關(guān)于技術(shù)支持方式調(diào)整的通知
一:論壇
在BBS論壇上發(fā)貼詢問(wèn),是取得技術(shù)支持的有效途徑,我司技術(shù)人員將在24小時(shí)內(nèi)回貼,并盡可能的在
48小時(shí)內(nèi)解決所提出的問(wèn)題。如遇節(jié)假日將順延。
論壇網(wǎng)址:www.xboot.org
技術(shù)支持時(shí)間:周一到周五,9:00到18:00
二:郵件
在通過(guò)BBS論壇仍然無(wú)法解決的情況下,可以采用電子郵件的形式咨詢。
郵箱地址:[email protected]
二:QQ群
九鼎創(chuàng)展所有開(kāi)發(fā)平臺(tái)都對(duì)應(yīng)有QQ交流群,QQ群為廣大客戶提供一個(gè)共同交流討論的地方,并不代表
能夠得到及時(shí)支持,技術(shù)人員并不能保證每時(shí)每刻在群里面盯著問(wèn)題,很多技術(shù)問(wèn)題并不能馬上就能得
到解決,請(qǐng)盡量在論壇上發(fā)貼提問(wèn),留給技術(shù)人員測(cè)試的時(shí)間,感謝您的支持。
三:投訴
如果您對(duì)我們有不滿意的地方,可以撥打投訴熱線:0755-33133436,或者和各QQ群的群主取得聯(lián)系,
我們將會(huì)為您的滿意而不斷改進(jìn)。
四:支持范圍
由于嵌入式系統(tǒng)知識(shí)范圍廣泛,涉獵種類繁多,我們無(wú)法保證對(duì)各種問(wèn)題都能一一解答,以下屬于正常支
持范圍:
1、九鼎創(chuàng)展官方已經(jīng)發(fā)布的操作系統(tǒng)的編譯,燒寫,安裝環(huán)境;
2、開(kāi)發(fā)板、配套液晶模組硬件原理;
3、九鼎創(chuàng)展官方已經(jīng)發(fā)布的各種外設(shè)模塊驅(qū)動(dòng)路徑;
4、購(gòu)買的相應(yīng)外設(shè)模塊,官方承諾提供的相應(yīng)驅(qū)動(dòng)源碼包;
以下僅提供技術(shù)交流:
1、各驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)原理;
2、開(kāi)發(fā)板以外的外設(shè)驅(qū)動(dòng)移植;
3、代碼分析;
五:資源獲取
1、百度網(wǎng)盤。購(gòu)買開(kāi)發(fā)板的客戶聯(lián)系銷售獲取網(wǎng)盤地址。
2、WIKI。公司W(wǎng)IKI正在逐漸完善中,各開(kāi)發(fā)板光盤及相關(guān)資料可以從WIKI獲取。WIKI地址:
http://xboot.org/wiki
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